Informasi Kontak

Mitra Terpercaya untuk Solusi Suku Cadang Anda

Tim spesialis kami siap membantu pengecekan ketersediaan suku cadang, pencocokan nomor part (part number), hingga pengiriman kilat ke seluruh pelosok Nusantara.

Kantor & Gudang Utama

Jl. Sultan Hasanuddin No.2452, Karya Baru, Kec. Alang-Alang Lebar, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30961

Hotline Penjualan & WhatsApp

WhatsApp Hotline: 081-2222-3890

Telepon Kantor: 081-2222-3890

Respons cepat via WhatsApp pada jam operasional untuk konsultasi teknis & RFQ.

Email Resmi Perusahaan

Untuk pengiriman dokumen tender, Purchase Order (PO), atau permintaan penawaran & kerjasama.

Jam Operasional Kantor & Gudang

  • Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
  • Sabtu: 08.00 – 15.00 WIB
  • Minggu & Hari Libur: Tutup (Hotline Emergency 24/7)
🏭

Fasilitas Gudang Palembang

Gudang siap melayani direct pick-up (ambil barang langsung) dan didukung akses jalan lebar untuk kendaraan ekspedisi / truk kontainer serta area parkir luas.

Pesan & Konsultasi Online

Kirim Pesan atau Permintaan Suku Cadang

Isi formulir di bawah ini. Pesan Anda akan langsung diteruskan ke staf spesialis kami untuk penanganan cepat.

Data dan nomor kontak Anda aman bersama kami, hanya digunakan untuk korespondensi resmi Cempaka Parts.

Lokasi & Navigasi

Kunjungi Kantor & Gudang Cempaka Parts

Berlokasi strategis di kawasan industri & logistik Alang-Alang Lebar Palembang, mudah dijangkau dari Bandara Internasional SMB II dan jalur lintas utama.

📍 PUSAT LOGISTIK & GUDANG

Cempaka Parts Palembang

Jl. Sultan Hasanuddin No.2452, Karya Baru, Kec. Alang-Alang Lebar, Palembang 30961

✈️
10 Menit dari Bandara SMB II Palembang
🚛
5 Menit dari Jalur Lintas Sumatera & Terminal KM 12
🅿️
Akses Kontainer & Parkir Armada Luas

Pertanyaan Umum

FAQ Seputar Kontak & Kunjungan

Hal yang sering ditanyakan mengenai pengambilan barang, kunjungan gudang, dan administrasi.

Bisa. Pelanggan dapat melakukan Self Pick-Up (ambil barang langsung) di gudang kami pada jam kerja. Kami sarankan untuk konfirmasi ketersediaan barang dan nota pesanan melalui WhatsApp terlebih dahulu agar barang sudah disiapkan saat Anda tiba.

Tentu saja. Anda dapat membawa sampel fisik part lama yang aus/rusak ke kantor kami untuk diukur dimensi, jumlah gigi (teeth count), ulir, dan spesifikasi detailnya oleh staf teknis kami guna memastikan part pengganti 100% presisi.

Untuk transaksi atas nama perusahaan/badan usaha, silakan lampirkan NPWP Perusahaan dan detail data penagihan saat konfirmasi pesanan (PO). Tim administrasi kami akan menerbitkan Faktur Pajak elektronik (e-Faktur) dan Invoice resmi resmi bermaterai.